Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает ваши данные?

Персональные данные, собранные через сайт, обрабатываются MG FAMILY'S BOATS для управления контактными запросами, заявками на бронирование и связанным сопровождением.

Контактный email

contact@mgfamilysboats.fr

Телефон

+590 691 28 86 90

Какая информация касается?

• Контактная форма: имя, email, возможный телефон, тема и содержание сообщения.
• Форма бронирования: личность, контактные данные, страна, количество участников, желаемая дата, выбранная лодка и особые пожелания.
• Минимальные технические данные: журналы отправки email, элементы безопасности, информация сессии и технические следы, необходимые для работы сайта.

Зачем используются ваши данные?

• Ответить на сообщения, отправленные через контактную форму.
• Изучить, подтвердить, отклонить или скорректировать заявку на бронирование.
• Обеспечить административное сопровождение клиентских отношений до и после прогулки.
• Сохранять технический след отправленных уведомлений и укреплять безопасность сайта.

На каком основании?

• Ваш явный запрос при использовании формы сайта.
• Преддоговорные обмены и организация бронирования по вашей инициативе.
• Соблюдение юридических, бухгалтерских, административных или требований безопасности, когда это применимо.

Кто может иметь доступ?

Данные предназначены уполномоченным лицам MG FAMILY'S BOATS, отвечающим за клиентские запросы. Они также могут быть доступны техническим поставщикам, строго необходимым для работы сайта, хостинга или почты, в пределах их задач.

Коммерческая передача ваших персональных данных в рамках форм сайта не предусмотрена.

Как долго?

• Контактные запросы: в течение времени, необходимого для обработки запроса, затем максимум до 3 лет после последнего обмена, если договорные отношения не начаты.
• Заявки на бронирование и клиентские данные: во время операционного управления заявкой и услугой, затем в архиве, если хранение оправдано административными, бухгалтерскими или спорными обязательствами.
• Технические журналы и следы email: на срок, соразмерный потребностям контроля, доказательства и безопасности.

Доступ, исправление, удаление

Вы можете запросить доступ к вашим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или, когда применимо, возразить против обработки.

Для реализации прав вы можете написать на contact@mgfamilysboats.fr.

Если после обращения к нам вы считаете, что ваши права не соблюдаются, вы можете подать жалобу в CNIL.

Меры защиты

Сайт применяет технические и организационные меры, направленные на ограничение несанкционированного доступа, защиту обменов, безопасность форм и контроль доступа к административным интерфейсам.

Поскольку ни один метод передачи или хранения не является абсолютно безошибочным, мы обязуемся применять соразмерные меры и регулярно улучшать уровень безопасности сервиса.